Cosa sono i cookie e le tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web o le applicazioni inviano e memorizzano sul dispositivo dell’utente (computer, smartphone, tablet) durante la navigazione o l’utilizzo di una piattaforma digitale. I cookie consentono alla Piattaforma di riconoscere il dispositivo dell’utente, memorizzare alcune informazioni e migliorare l’esperienza di utilizzo. Oltre ai cookie, Homly può utilizzare tecnologie di tracciamento similari, quali, a titolo esemplificativo:

• pixel;

• SDK (Software Development Kit);

• identificatori del dispositivo;

• tecnologie di local storage;

• log di sistema.

Tali tecnologie svolgono funzioni analoghe ai cookie e consentono, ad esempio, di:

• garantire il corretto funzionamento della Piattaforma;

• migliorare la sicurezza e prevenire attività fraudolente;

• analizzare l’utilizzo della Piattaforma;

• personalizzare alcune funzionalità, ove previsto.

In base alla durata, i cookie possono essere distinti in:

• cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente alla chiusura dell’applicazione o del browser;

• cookie persistenti, che rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione manuale. In base alla provenienza, i cookie possono essere distinti in:

• cookie di prima parte, installati direttamente da Homly;

• cookie di terza parte, installati da soggetti terzi rispetto a Homly. In base alla finalità, i cookie possono essere classificati come:

• cookie tecnici o strettamente necessari, indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma;

• cookie analitici, utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo della Piattaforma;

• cookie di profilazione o marketing, utilizzati per mostrare contenuti o comunicazioni personalizzate, ove presenti.

L’utilizzo di cookie diversi da quelli strettamente necessari è subordinato, ove richiesto dalla normativa applicabile, al consenso preventivo dell’utente, che può essere espresso o revocato secondo le modalità indicate nella presente Cookie Policy.

Tipologie di cookie utilizzati

La Piattaforma utilizza diverse tipologie di cookie e tecnologie di tracciamento, in funzione delle finalità perseguite. Di seguito sono descritte le principali categorie utilizzate.

1. Cookie tecnici e strettamente necessari

I cookie tecnici e le tecnologie strettamente necessarie sono indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma e consentono, a titolo esemplificativo:

l’accesso alle aree riservate della Piattaforma;

l’autenticazione degli utenti;

la gestione delle prenotazioni e delle sessioni;

il corretto funzionamento delle funzionalità di sicurezza;

la prevenzione di abusi e attività fraudolente.

L’utilizzo di tali cookie non richiede il consenso dell’utente, in quanto necessari a fornire il servizio richiesto.

2. Cookie analitici e statistici

La Piattaforma può utilizzare cookie e strumenti analitici per raccogliere informazioni statistiche, aggregate o pseudonimizzate, sull’utilizzo della Piattaforma da parte degli utenti, al fine di:

migliorare le funzionalità e le prestazioni della Piattaforma;

analizzare il comportamento degli utenti;

ottimizzare l’esperienza di utilizzo.

Ove possibile, Homly adotta misure tecniche volte a ridurre il potere identificativo di tali strumenti (ad esempio, anonimizzazione o pseudonimizzazione dei dati).

L’utilizzo di cookie analitici che non siano equiparabili ai cookie tecnici è subordinato, ove richiesto dalla normativa applicabile, al consenso dell’utente.

3. Cookie di terze parti

La Piattaforma può integrare cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti, fornite da soggetti terzi rispetto a Homly, che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento o responsabili del trattamento, secondo quanto indicato nelle rispettive informative.

Tali strumenti possono essere utilizzati, a titolo esemplificativo, per:

la gestione dei pagamenti;

servizi di analisi e monitoraggio delle prestazioni;

servizi di sicurezza;

servizi di autenticazione o supporto tecnico.

L’utilizzo di cookie di terze parti è disciplinato dalle informative privacy dei rispettivi fornitori, alle quali si rinvia.

4. Cookie di profilazione e marketing

Ove attivati, la Piattaforma potrà utilizzare cookie di profilazione o marketing, propri o di terze parti, al fine di:

mostrare contenuti personalizzati;

misurare l’efficacia di campagne informative o promozionali;

migliorare la pertinenza delle comunicazioni.

L’utilizzo di tali cookie è subordinato al consenso preventivo e specifico dell’utente, che può essere prestato o revocato in qualsiasi momento secondo le modalità indicate nella presente Cookie Policy.

In assenza di consenso, tali cookie non verranno installati né utilizzati.

5. Cookie e tecnologie utilizzate nelle applicazioni mobili

Nel caso di utilizzo della Piattaforma tramite applicazioni mobili, Homly può utilizzare SDK e identificatori del dispositivo che svolgono funzioni analoghe ai cookie, nel rispetto della normativa applicabile e delle impostazioni del dispositivo dell’utente.

Anche per tali tecnologie si applicano, ove richiesto, le medesime regole in materia di consenso e revoca.

Gestione del consenso e modalità di revoca

Al momento del primo accesso alla Piattaforma, l’utente può esprimere le proprie preferenze in materia di cookie e tecnologie di tracciamento tramite gli strumenti messi a disposizione da Homly, inclusi banner informativi o pannelli di gestione delle preferenze.

Il consenso dell’utente è richiesto esclusivamente per l’utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento non strettamente necessari, quali cookie analitici non equiparabili a quelli tecnici e cookie di profilazione o marketing, ove presenti.

L’utente può:

prestare il consenso a tutte le categorie di cookie;

rifiutare il consenso per tutte o alcune categorie;

modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

La mancata prestazione del consenso o la successiva revoca non pregiudica la possibilità di utilizzare la Piattaforma, fatta eccezione per le funzionalità che richiedono necessariamente l’utilizzo di cookie tecnici.

L’utente può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, attraverso:

le impostazioni disponibili nella Piattaforma;

le impostazioni del proprio browser o dispositivo;

eventuali strumenti di gestione delle preferenze messi a disposizione da Homly.

In relazione ai cookie di terze parti, l’utente può inoltre esercitare le proprie scelte direttamente tramite le modalità indicate nelle informative dei rispettivi fornitori, accessibili attraverso i link indicati nella presente Cookie Policy o nella Privacy Policy.

Homly conserva traccia del consenso espresso dall’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, al solo fine di dimostrarne la corretta acquisizione e nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione dei dati.

Durata dei cookie

I cookie e le tecnologie di tracciamento utilizzati dalla Piattaforma possono avere una durata variabile, in funzione della loro tipologia e finalità.

In particolare:

i cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura dell’applicazione o del browser;

i cookie persistenti restano memorizzati sul dispositivo dell’utente per un periodo di tempo determinato, indicato nelle impostazioni del cookie stesso, salvo cancellazione anticipata da parte dell’utente.

I cookie e le tecnologie di tracciamento di terze parti sono soggetti alle politiche di conservazione stabilite dai rispettivi fornitori, alle quali si rinvia.

Homly conserva le informazioni raccolte tramite cookie per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono state raccolte e nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dalla normativa applicabile.

Collegamento alla Privacy Policy

Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali effettuato tramite la Piattaforma, inclusi i diritti riconosciuti agli utenti ai sensi della normativa applicabile e le modalità per esercitarli, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy di Homly, disponibile all’interno della Piattaforma.

La Privacy Policy costituisce parte integrante del quadro informativo fornito da Homly in materia di protezione dei dati personali e si coordina con la presente Cookie Policy.

Aggiornamenti della Cookie Policy

Homly si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, evoluzioni tecnologiche della Piattaforma o variazioni nei servizi offerti.

Le versioni aggiornate della Cookie Policy saranno rese disponibili tramite la Piattaforma e indicheranno la data di ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche incidano in modo significativo sulle modalità di utilizzo dei cookie che richiedono il consenso dell’utente, Homly provvederà a richiedere nuovamente il consenso, ove previsto dalla normativa applicabile.